FUENTES DE LA RESISTENCIA AL CAMBIO 

• Resistencia individual 
  - Percepciones
  - Personalidad
  - Hábitos
  - Amenazas al poder e influencia
  - Terror a lo desconocido
  - Razones económicas
  
  
• Resistencia organizacional 
  - Diseño organizacional
  - Cultura organizacional
  - Limitaciones de recursos
  - Inversiones fijas
  - Acuerdos interorganizacionales 

 Lectura

SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO

Según Porter y Lawler afirman que la satisfacción es el resultado de la motivación con el desempeño del trabajo y de la forma en que el individuo percibe la relacion entre el esfuerzo y la recompensa. 

+ Puntos que determinan la insatisfacción en el trabajo 

• malas condiciones de trabajo
• falta de seguridad en el empleo
• falta de oportunidad en el progreso
• la edad
• conflicto entre los compañeros de trabajo 
• la antigüedad
• la estabilidad emocional 
• relaciones familiares
• aspiraciones personales
• condición socio-económica 

+ Mejoramiento de la satisfacción en el trabajo 

1. Crear relaciones sociales
2. Dar reconocimientos
3. Fomentar equilibrio entre trabajo - vida
4. Crear desafíos
5. Dar autonomía
6. Crear un lugar de trabajo optimo 
7. Retroalimentación
   
   
   
   
   
   Equipo #8 

DISEÑO DE UNA CULTURA CON EXPRESIÓN ÉTICA 

"Decir que las organizaciones deberían establecer una cultura para un comportamiento ético es bastante sencillo, pero desarrollar una cultura donde los individuos sientan que tienen el poder para expresarse, es mas difícil" 

Para realizar una cultura de expresión ética, son necesario los siguientes pasos:

1. Las medidas oficiales y no oficiales deben alentar a las personas para que notifiquen a la alta gerencia acerca de las faltas éticas y que se les recompense por hacerlo
   
2. Animar a los empleados a investigar de manera continua si su comportamiento esta relacionado con los valores de la organización
   
3. Diseño de roles formales para funcionarios de la ética, cuyo objetivo es ser la herramienta donde los empleados se apoyen para conocer el código que se debe de seguir 

Lectura 

RESISTENCIA AL CAMBIO Y ENFOQUES PARA ADMINISTRAR EL CAMBIO ORGANIZACIONAL 

La resistencia al cambio se produce cuando se trata de modificar ciertos hábitos cotidianos o de promover nuevos métodos de trabajo o de organización.

Cabe mencionar, que las personas que se resisten a los cambios suelen tener cierto desgaste emocional, producto de las tensiones, la inquietud y la ansiedad que afectan a la personalidad de un individuo durante un periodo de cambio. Así mismo, las reacciones al cambio pueden acumularse y luego explotar en alguna respuesta que parece totalmente fuera de proporción con la acción de cambio que la produjo. 

A su vez, puede presentarse de dos formas:

1. Individual: se puede reflejar en los hábitos, en no asumir nuevos retos o responsabilidad y por razones económicas
   
2. Organizacional: se presenta en el diseño de la organización, la cultura organizacional, la limitación en los recursos, etc. 

Sin embargo, existen diferentes herramientas para combatir la resistencia al cambio, a continuación los mas influyentes: 

• Empatía 
• Apoyo
• Comunicación
• Participación e inclusión 

+ Enfoques para administrar el cambio organizacional

Mediante el análisis de las fuerzas actuantes, ya sean impulsadoras o bien restrictivas. A su vez, la investigación de acción, conlleva una metodología científica para administrar el cambio y  se reduce en cinco pasos. 

1. Diagnostico: recaudación de información
   
2. Análisis: el agente de cambio analiza el diagnostico
   
3. Retroalimentación: los involucrados deben de ser participes de la solución
   
4. Acción: se llevan a cabo acciones para corregir los problemas
   
5. Evaluación: evaluación de los planes de acción
   

Cabe destacar, que para la organización representa beneficios como el hecho de identificar el problema y la resistencia al cambio se ve reducida. 

Equipo #7

CAMBIO ORGANIZACIONAL, FUERZA PARA EL CAMBIO Y LA ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO PLANEADO 

El cambio organizacional es la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje. Este se origina por la interacción de fuerzas, las cuales se dividen en: 

1. Internas: surgen del análisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución, representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de un cambio de orden estructural
   
   
2. Externas: provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza; los decretos gubernamentales, las normas de calidad, etc.

Los cambios se realizan por disconformidades por parte de la misma empresa u organización, como por las opiniones de la sociedad, incluyendo temas políticos hasta culturales. 

+ Administración del cambio planeado

El cambio organizacional planeado es un intento deliberado, por parte de los gerentes y los empleados, por mejorar, en algún sentido importante, el funcionamiento de los equipos, los departamentos, las divisiones o de la organización entera, para que de esta manera exista un mejor desempeño administrativo. Sus enfoques son económicos y/o administrativos. 

Y para que exista una administración efectiva al cambio, es importante considerar los siguientes aspectos: 

• Motivar el cambio
  
• Crear una visión
  
• Desarrollar apoyo político
  
• Gestionar la transición
  
• Sostener el impulso

Equipo #6 

CULTURA ORGANIZACIONAL 

Se entiende como cultura organizacional, a la idea en el área de las organizaciones y gestión que describe la psicología, las actitudes, creencias, experiencias y valores dentro de la organización. 

En la organización, se refleja de la siguiente manera:

•  Formas en que la organización lleva a cabo sus actividades, trata a sus empleados, clientes y la comunidad en general
  
• El grado en que se permite la autonomía y la libertad en la toma de decisiones, el desarrollo de nuevas ideas, y la expresión personal
  
•  Cómo se ejerce el poder y como fluye la información a través de su jerarquía
  
• La fuerza del compromiso de los empleados hacia los objetivos colectivos.

+ Características de la cultura oganizacional

1. La responsabilidad e independencia que posee cada individuo.
2. El control que existe hacia los empleados.
3. El grado de identidad e identificación que posee los empleados con la organización.
4. El sistema de incentivo que tiene una empresa con sus empleados que permite que estos trabajen para lograr los objetivos planteados por la empresa.
5. El ánimo que posee los empleados por innovar y mejorar la prestación de servicios donde laboran y asumir el riesgo de la misma.
6. El grado de tolerancia que poseen los integrantes de la empresa para resolver los diferentes problemas que se pueden presentar

Su importancia radica en que se pueden formar grupos de trabajo con aptitudes similares, con el fin de ofrecer un rendimiento mucho más productivo y beneficiar a la empresa directamente. 

EQUIPO #5 

RECOMENDACIONES PARA TOMAR UNA DECISIÓN EFECTIVA

Algunas decisiones no dependen del juicio de probabilidad y lo más racional es elegir la alternativa más razonable. En todo momento elegimos alternativas y tomamos decisiones, y esto se relaciona directamente con las acciones que se presentan respecto a estas. 

Para llevar a cabo una decisión efectiva, son importantes los siguientes puntos: 

1. Identificar el problema
2. Identificar alternativas
3. Evaluación de las alternativas
   

En otras palabras, piensa en la decisión que debes tomar, encuentra las dos opciones más importantes que debes tomar. Ademas, analiza las ventajas y desventajas de cada opción, después identifica las ventajas y desventajas que estás más dispuesto a asumir y por ultimo actúa en consecuencia.

Y así como la toma de decisiones es esencial para cualquier individuo, al tratarse de un grupo tambien lo es, ya que presenta una Una mayor variedad de puntos de vista, facilita la aceptación de la solución final y se reducen los problemas de comunicación. Aunque existan factores que influyen como el tamaño y la composición del grupo, es recomendable que se tomen en cuenta las alternativas que presenta cada integrante para evitar una presión negativa. También, es fundamental realizar reuniones, desarrollar soluciones y la retroalimentación para que la toma de decisiones sea eficiente. 

Equipo #3