RESISTENCIA AL CAMBIO Y ENFOQUES PARA ADMINISTRAR EL CAMBIO ORGANIZACIONAL 

La resistencia al cambio se produce cuando se trata de modificar ciertos hábitos cotidianos o de promover nuevos métodos de trabajo o de organización.

Cabe mencionar, que las personas que se resisten a los cambios suelen tener cierto desgaste emocional, producto de las tensiones, la inquietud y la ansiedad que afectan a la personalidad de un individuo durante un periodo de cambio. Así mismo, las reacciones al cambio pueden acumularse y luego explotar en alguna respuesta que parece totalmente fuera de proporción con la acción de cambio que la produjo. 

A su vez, puede presentarse de dos formas:

1. Individual: se puede reflejar en los hábitos, en no asumir nuevos retos o responsabilidad y por razones económicas
   
2. Organizacional: se presenta en el diseño de la organización, la cultura organizacional, la limitación en los recursos, etc. 

Sin embargo, existen diferentes herramientas para combatir la resistencia al cambio, a continuación los mas influyentes: 

• Empatía 
• Apoyo
• Comunicación
• Participación e inclusión 

+ Enfoques para administrar el cambio organizacional

Mediante el análisis de las fuerzas actuantes, ya sean impulsadoras o bien restrictivas. A su vez, la investigación de acción, conlleva una metodología científica para administrar el cambio y  se reduce en cinco pasos. 

1. Diagnostico: recaudación de información
   
2. Análisis: el agente de cambio analiza el diagnostico
   
3. Retroalimentación: los involucrados deben de ser participes de la solución
   
4. Acción: se llevan a cabo acciones para corregir los problemas
   
5. Evaluación: evaluación de los planes de acción
   

Cabe destacar, que para la organización representa beneficios como el hecho de identificar el problema y la resistencia al cambio se ve reducida. 

Equipo #7